Уральская метелица
Интернет-магазин мясных полуфабрикатов
Каталог
Акции
Производство
Кондитерский цех
Цех полуфабрикатов
Как купить
Оптовикам
Дистрибьюция
Бренды
Компания
О компании
Наши награды
Вакансии
Политика
Политика cookie
Фирменная розница
+7 (912) 894-15-53
+7 (912) 894-15-53Отдел продаж
+7 (912) 800-75-47Отдел закупа
+7 (912) 891-34-49Отдел закупа
+7 (912) 894-18-77Отдел закупа
Заказать звонок
Задать вопрос
Ваш город
Челябинск
office@um74.com
д. Казанцево, ул. ​Производственная, 17
  • Instagram
  • Google Plus
  • WhatsApp
Уральская метелица
Ваш город
Челябинск
+7 (912) 894-15-53
+7 (912) 894-15-53Отдел продаж
+7 (912) 800-75-47Отдел закупа
+7 (912) 891-34-49Отдел закупа
+7 (912) 894-18-77Отдел закупа
Каталог
Акции
Производство
  • Кондитерский цех
  • Цех полуфабрикатов
Как купить
  • Оптовикам
  • Дистрибьюция
Бренды
Компания
  • О компании
  • Наши награды
  • Вакансии
  • Политика
  • Политика cookie
Фирменная розница
+  ЕЩЕ
    Уральская метелица
    Каталог
    Акции
    Производство
    • Кондитерский цех
    • Цех полуфабрикатов
    Как купить
    • Оптовикам
    • Дистрибьюция
    Бренды
    Компания
    • О компании
    • Наши награды
    • Вакансии
    • Политика
    • Политика cookie
    Фирменная розница
    +  ЕЩЕ
      Уральская метелица
      Телефоны
      +7 (912) 894-15-53Отдел продаж
      +7 (912) 800-75-47Отдел закупа
      +7 (912) 891-34-49Отдел закупа
      +7 (912) 894-18-77Отдел закупа
      • Каталог
      • Акции
      • Производство
        • Назад
        • Производство
        • Кондитерский цех
        • Цех полуфабрикатов
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Оптовикам
        • Дистрибьюция
      • Бренды
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Наши награды
        • Вакансии
        • Политика
        • Политика cookie
      • Фирменная розница
      • +7 (912) 894-15-53Отдел продаж
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (912) 894-15-53Отдел продаж
        • +7 (912) 800-75-47Отдел закупа
        • +7 (912) 891-34-49Отдел закупа
        • +7 (912) 894-18-77Отдел закупа
      Контактная информация
      д. Казанцево, ул. ​Производственная, 17
      office@um74.com
      • Instagram
      • Google Plus
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      Полотенца
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      О компании
      Услуги
      Как купить
      Производители
      Магазины
      Контакты
      • Instagram
      • Google Plus
      • WhatsApp
      +7 (912) 894-15-53
      +7 (912) 894-15-53Отдел продаж
      +7 (912) 800-75-47Отдел закупа
      +7 (912) 891-34-49Отдел закупа
      +7 (912) 894-18-77Отдел закупа
      Заказать звонок
      office@um74.com
      д. Казанцево, ул. ​Производственная, 17
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © Уральская метелица
      Разработано в